Стив Макклетчи - От срочного к важному: система для тех, кто устал бежать на месте

Счастье – всего лишь личное дело каждого. Или оно влияет и на бизнес? Статистика показывает, что депрессия снижает продуктивность и стоит работодателям 44 миллиарда долларов ежегодно, что делает ее самой затратной для компаний болезнью. И наоборот, счастливые сотрудники добиваются высоких уровней прибыли, продуктивности, стабильности кадров и отзывов клиентов. Именно поэтому создание баланса, а также ощущение удовлетворенности и счастья имеют долгосрочное положительное воздействие не только на отдельного человека, но и в целом на организацию, в которой он трудится.

Но как же этого добиться? Работая все усерднее, вы не вытащите себя из подобного болота. Вы должны поменять курс, направив усилия в другую сторону.

Цели избавляют от чувства депрессии. Они исправляют и возмещают все потери и неприятности вашей жизни, чтобы вы не закончили ее в том же болоте. Они смягчают осознание, что вы слишком усердно работали, но ничего не достигли. Стремясь к успеху, вы каждый день засыпаете с ощущением некого прогресса и движения вперед. И этот импульс помогает почувствовать баланс и зарядиться энергией – как будто сегодня уже лучше, чем вчера. Это дает надежду. Это помогает спокойно засыпать, зная, что благодаря хорошей работе жизнь постоянно становится лучше. Это похоже на баланс. Это похоже на удовлетворение и счастье.

Чувство баланса приходит, когда вы сделали то, что обязаны сделать для поддержания жизни и решения проблем, а также когда вы сделали то, что не обязаны, но что сделает вашу жизнь немного лучше. Многие ищут подобной гармонии, но найти ее невозможно: ее надо создать. Одним из признаков может стать ощущение, что полученные результаты стоят потраченных усилий. Когда вы вкладываете громадные силы только в управление своей жизнью и сохранение ее статуса, это в конце концов приводит к выгоранию. Но если каждый день вы будете направлять усилия на создание значительных результатов и продвижение к улучшению, тогда то же количество усилий будет оправданно и полезно.

Мы постоянно пытаемся сбалансировать цели успеха с управлением – я обязан с я не обязан. И так как эти цели различны и уникальны для каждого человека, ни организация, ни работодатель не могут вместо вас создать баланс между работой и жизнью. Никто не сможет за вас это сделать. Растущее число отгулов, льгот, бонусов и гибких предложений не обеспечит желаемое чувство баланса – до тех пор, пока вы не начнете использовать эти преимущества для улучшения собственной жизни.

Определение целей успеха и ежедневная работа над ними смягчают ощущение выгорания. С каждым маленьким шажком в сторону успеха вы видите улучшение и получаете заряд энергии. Вы движетесь, прогрессируете, результат ваших усилий становится все более очевидным. Вам есть о чем рассказать, и у вас есть идеи, которые можно развить. Вы обнаружите, что мысли в постоянном круговороте, в планах, как достичь очередной цели и какой станет жизнь, когда это случится. Вы используете свои ресурсы, чтобы прийти к чему-то лучшему, а не сражаетесь, защищая свою территорию. Это чувство жизни в движении формирует баланс. Направление к значительным улучшениям в вашей жизни, жизни семьи, команды на работе, организации и т. д. – это то, что сглаживает депрессию, выгорание и стресс и позволяет гармонии и удовлетворенности взять верх.

Исследования показали, что в реальности главный мотиватор для сотрудников – не обещания о повышениях и надбавках, а ощущение, что они с каждым днем приближаются к значимой цели. Это чувство позволяет показать большую креативность и лучшее качество работы. Без осознания прогресса и достижений люди теряют мотивацию к продолжению конструктивной работы, откатываясь к выгоранию.

Даже маленькие шаги способны обеспечить баланс и улучшить качество всей жизни, а не только работы. Мы не должны балансировать между работой и жизнью, работа – часть жизни. Мы должны балансировать между сиюминутным выживанием и прогрессированием. Если вы определили способы обновления какой-нибудь области своей жизни – неважно, насколько маленькой, – у вас есть достойное основание для чувства баланса. Ключ к началу путешествия по достижению баланса в вашей жизни – определение возможностей для успеха, расставление приоритетов и планирование.

В одно прекрасное утро вы впервые задаетесь вопросом: «Что я должен сделать сегодня?» И когда по итогу насчитываете столько дел, что выполнить их в один день никак не представляется возможным, пытаетесь сократить этот лист под лозунгом «Что из этого нужно сделать срочно?». Большинство людей расставляют приоритеты с помощью вопроса «К какому сроку это должно быть сделано?». Чем ближе срок выполнения, тем более приоритетным считается задание. Это самый распространенный метод установления первоочередности всему, что считается срочным.

Если вы когда-нибудь сталкивались с моделями приоритетности, использующимися в типичных тайм-менеджментах, знаете, что буквы А, B и C традиционно обозначают срочность или приближающийся дедлайн. Задание, которое надо выполнить немедленно или сегодня, имеет пометку А. Дела, которыми надо будет заняться скоро, – В, а С выставляется тем вещам, которые понадобятся на следующей неделе, или в следующем месяце, или существуют в грядущих планах. И все, что надо сделать, чтобы превратить С в А, – так это как можно дольше откладывать его. Не надо заниматься им сейчас – просто подождите. Оно само однажды превратится в А. Еще немного подождите. Вот уже ближе! Сейчас оно выглядит еще не таким важным, никто про него пока вас не спрашивает, но оно станет срочным, если вы дождетесь его дедлайна или потянете еще немного дольше!

Такой метод приоритетов делает цикл заданий примерно следующим:

«Это надо сделать через месяц? О, это совсем несрочное дело (С). У меня целых 30 дней. Я, конечно, его не забуду; оно важное, но у меня есть целый месяц, так что сейчас я им заниматься не буду…»